Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

Prodávající:
redb, s.r.o.
Dvořákova 263/1
Adamov 679 04
IČ: 01871765
DIČ: CZ01871765
Společnost zapsána u Krajského soudu v Brně,
spisová značka C 79627
ID datové schránky: zyjwsnc
E-mail: [obchod@redbpower.cz]
Telefon: [+420 777 880 311]

(dále jen „Prodávající“)

a

Kupujícím, kterým je fyzická osoba – spotřebitel nebo podnikatel.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky a v případě prodeje na Slovensko také relevantními předpisy EU.

2. Vymezení pojmů

• E-shop – internetový obchod na adrese [www.redbpower.cz]
• Zboží – sportovní spodní prádlo značky REDB POWER
• Kupní smlouva – smlouva uzavřená na dálku
• Spotřebitel – osoba mimo podnikatelskou činnost

3. Uzavření kupní smlouvy

• Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu.
• Odesláním objednávky vzniká návrh na uzavření smlouvy.
• Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky e-mailem.
• Kupující má možnost kontrolovat a opravovat údaje před odesláním.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit (např. při zjevné chybě ceny).

4. Cena a platební podmínky

• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
• Cena je konečná včetně všech poplatků kromě dopravy. 

Možnosti platby:

• online platební karta
• bankovní převod
• dobírka

5. Dodací podmínky

• Zboží je odesláno zpravidla do [1–5] pracovních dnů.
• Nejzazší dodací lhůta je 30 dní, pokud není dohodnuto jinak 

Možnosti dopravy:

• kurýrní služba
• výdejní místo

Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

6. Odstoupení od smlouvy (14 dní)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. 

Výjimky (zásadní pro spodní prádlo)

Nelze odstoupit od smlouvy u:

• zboží, které bylo vyjmuto z hygienického obalu
• zboží, které bylo nošeno

Kupující:

• nese náklady na vrácení zboží
• odpovídá za snížení hodnoty při nevhodném zacházení

Vrácení peněz proběhne do 14 dnů.

7. Reklamace (práva z vadného plnění)

Kupující má právo uplatnit reklamaci:

• do 24 měsíců od převzetí zboží
• reklamace bude vyřízena do 30 dnů
• Kupující má právo na:
• opravu
• výměnu
• slevu
• odstoupení od smlouvy

8. Specifika produktů REDB POWER

• Produkty jsou určeny pro sportovní a každodenní použití
• Kupující je povinen zvolit správnou velikost dle tabulky
• Prodávající neodpovídá za škody způsobené:
• nesprávným použitím
• nedodržením pokynů k údržbě

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s GDPR.
Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

10. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu:

• v ČR: Česká obchodní inspekce (ČOI)
• online: EU platforma ODR
• 11. Digitální služby (DSA)

Prodávající umožňuje kontakt pro řešení právních podnětů na e-mailu: [obchod@redbpower.cz].
Komunikace probíhá v českém a anglickém jazyce. 

12. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky jsou platné od [20. 03. 2026]
• Prodávající si vyhrazuje právo je měnit
• Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě